FAQ

É um portal que permite que você negocie seus débitos O Boticário de forma simples, rápida e segura, na hora e no lugar mais apropriado para você.

Caso o seu Espaço do Revendedor O Boticário não tenha disponibilizado o Portal para Negociação, seus débitos não estarão disponíveis para consulta.

Nesse caso, contatar o (a) seu (sua) supervisor (a), ou o seu Espaço do Revendedor O Boticário para verificar outra forma de negociar o seu débito.

Acesse o Portal de Negociação com o seu CPF, e confirme os dados solicitados. Feito isso, você já pode navegar no portal e conferir as ofertas de negociação (atualizadas sempre com as melhores condições para o momento).

Caso o seu Espaço do Revendedor O Boticário não tenha disponibilizado o Portal para Negociação, seus débitos não estarão disponíveis para consulta.

Nesse caso, contatar o (a) seu (sua) supervisor (a), ou o seu Espaço do Revendedor O Boticário para verificar outra forma de negociar o seu débito.

No momento não há outra forma de acesso ao Portal de Negociação.

Existem algumas situações que podem impossibilitar a negociação através do portal, como por exemplo, o seu Espaço do Revendedor O Boticário não ter disponibilizado o Portal para Negociação.

Nesse caso, contatar o (a) seu (sua) supervisor (a), ou o seu Espaço do Revendedor O Boticário para verificar outra forma de negociar o seu débito.

Todos os títulos passíveis de negociação estarão disponíveis para seleção, logo após a etapa de LOGIN. Basta selecionar a forma de negociação, e prosseguir com a geração dos boletos. O sistema irá trazer o desconto máximo ofertado, de acordo com a sua faixa de atraso.

Não é possível nesse momento. No entanto, muito em breve traremos mais modalidades de pagamento.

O Regularizaboti sempre traz a melhor oferta para você!

A sua MELHOR OPÇÃO DE ACORDO sempre será mostrada na tela inicial. Você pode conferir todos os detalhes dos títulos em aberto. Em muitas situações que será possível parcelar, o botão “PARCELADO” estará habilitado.

Selecionada a oferta, confira os dados da sua negociação.

Verifique a data de vencimento do acordo. Lembre-se, se for pagamento parcelado, o dia de pagamento se repetirá nos próximos meses. Selecione a opção de aceite dos termos de condições.

Clique no Botão PAGAR COM BOLETO.

Importante: seu débito deve estar TOTALMENTE quitada para que você possa voltar a ter o benefício de compra no boleto A PRAZO, ou seja, TODAS as parcelas da renegociação deverão ser pagas para que a liberação dessa modalidade de pagamento seja possível. Para mais informações sobre liberação de crédito para pagamento no boleto à prazo, entre em contato com seu Espaço do Revendedor.

Após realizar seu pagamento você deve aguardar o prazo de processamento que é de 48h. Caso já tenha ultrapassado este prazo, você deverá entrar em contato com o 0800 745 0000.

Depois da confirmação do acordo, o sistema irá gerar os boletos em PDF.

Você pode efetuar o pagamento em uma agência bancária do banco Bradesco, ou através de outros bancos.

As Lotéricas também aceitam o pagamento do boleto.

E claro, para sua facilidade, você também pode usar o seu aplicativo bancário preferido.

A baixa do seu débito pode ser realizada em até 48 horas comerciais a partir da data de pagamento.

A vista: O sistema irá liberar às datas de agendamento disponíveis, após isso, é só escolher a melhor para você. Lembrando que é muito importante garantir o pagamento na data combinada.

A prazo: O sistema irá liberar às datas de agendamento disponíveis, após isso, é só escolher a melhor para você. As demais parcelas, sempre 30 dias após a primeira.

É importante pagar sempre na data. Só assim você manterá as ótimas condições de sua negociação.

Lembrando que após o atraso o acordo será rescindido, sendo necessário a formalização de um NOVO ACORDO.

O portal CALCULA AUTOMATICAMENTE A QUANTIDADE DE PARCELAS, assim como as condições de negociação de acordo com o seu perfil e o valor devido.

Importante: seu débito deve estar TOTALMENTE quitada para que você possa voltar a ter o benefício de compra no boleto A PRAZO, ou seja, TODAS as parcelas da renegociação deverão ser pagas para que a liberação dessa modalidade de pagamento seja possível. Para mais informações sobre liberação de crédito para pagamento no boleto à prazo, entre em contato com seu Espaço do Revendedor.

Acesse o Portal de Negociação, e veja o acordo realizado, nele haverá o status, e se precisar, terá a opção de segunda via do boleto.

Também é possível ligando no 0800 745 0000, ou procure o (a) seu (sua) supervisor (a), ou o seu Espaço do Revendedor O Boticário para verificar outra forma de negociar o seu débito.

Após o atraso, o acordo será rescindido sendo necessário a formalização de um NOVO ACORDO.

Após o atraso, o acordo será rescindido sendo necessário a formalização de um NOVO ACORDO.

A baixa da restrição ocorrerá em até 5 DIAS ÚTEIS, a contar da data do 1º pagamento (em situações de acordo em dia). Após a quebra de acordo o registro será direcionado para negativação.

Não. Os débitos e ofertas de negociação são pessoais e INTRANSFERÍVEIS.

Ao logar no portal, o Portal irá mostrar o acordo ativo, basta clicar em VER PARCELAS para acompanhar seu acordo em detalhes: o número da parcela, a data de vencimento e o valor. O Portal mostra somente as parcelas que ainda estão em aberto.

Importante: sua débito deve estar TOTALMENTE quitada para que você possa voltar a ter o benefício de compra no boleto A PRAZO, ou seja, TODAS as parcelas da renegociação deverão ser pagas para que a liberação dessa modalidade de pagamento seja possível. Para mais informações sobre liberação de crédito para pagamento no boleto à prazo, entre em contato com seu Espaço do Revendedor.

1- Consulte se você já utilizou todo o seu saldo de crédito disponível no site https://revendedores.grupoboticario.com.br/, ou no app do revendedor.

2- Verifique se possui pagamentos em atraso e renegocie seu débito pelo link https://revendedores.grupoboticario.com.br/, no Menu VER CONTAS E PEDIDOS, NEGOCIAR BOLETOS, ou ligando no 0800 745 0000.

*Lembre-se: seu débito deve estar TOTALMENTE quitada para que você possa voltar a comprar no Boleto a prazo, ou seja, TODAS as parcelas da renegociação deverão ser pagas para que a liberação seja possível.

Para poder voltar a comprar no boleto A PRAZO, TODAS os débitos atrasadas precisam estar QUITADAS, ou seja, após o pagamento de TODAS as parcelas da sua renegociação, seu crédito poderá ser reativado para compras boleto à prazo. O processamento do pagamento pode levar até 72h.

Para saber como comprar até lá, procure seu Espaço do Revendedor O Boticário e verifique suas opções.

Caso já tenha efetuado o pagamento do seu boleto, informamos que a baixa do pagamento pode ser realizada em até 48 horas comerciais. Se o pagamento foi realizado mas ainda está dentro do prazo informado, pedimos que aguarde a baixa.

Se faz mais de 48 horas comerciais que você efetuou o pagamento, procure o seu Espaço do Revendedor O Boticário para análise.

Para falar sobre limite de crédito, procure a sua supervisora, ou seu o Espaço do Revendedor O Boticário.